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Envíos

- Los compradores pueden elegir entre las dos modalidades de envío: servicio Premium y servicio 48 horas.


- El tiempo total del envío es la suma de la preparación del envío por parte de Publipunto en nuestro almacén y el tiempo de entrega de las empresas de transporte.


- Todos los pedidos realizados antes de las 18:00 de la tarde (incluidos todos los días hábiles de lunes a viernes)  serán entregados a la agencia de transportes en ese mismo día.


- La agencia de transportes se compromete a garantizar estos plazos de entrega, Publipunto facilitas los números de seguimiento de todos los pedidos, para que puedan ser consultados.


- Todos los productos tienen indicada la disponibilidad stock. Si existiera cualquier problema de disponibilidad o rotura de stock nos pondremos en contacto con usted, para indicarle la demora y facilitar una solución.


- En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.


- El cliente dispondrá de 72 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.


- Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.


- En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte:


        - TIPSA: 902 10 10 47

        - POSTAL EXPRESS: 902 197 197



Gastos de Envío:

Servicio Premium:

Entrega en 24 horas desde la preparación del envío en almacén.

Península: 5,95 € Cuando el pedido pase de 10 Kilos se sumara 0,45 € / kg adicional  


Servicio 48 Horas:

Entrega en 48 horas desde la preparación del envío en almacén.

Península: Yupick Recogida en punto de conveniencia: € 3,95

Península:  Envío a domicilio 4,95 € Cuando el pedido pase de 10 Kilos se sumara 0,45 € / kg adicional


Baleares:7,5€ Cuando el pedido pase de 10 Kilos se sumara 0,45 € / kg adicional


Ceuta/Melilla: 12,95€ Cuando el pedido pase de 10 Kilos se sumara 0,45 € / kg adicional


Canarias: 15,95€ Cuando el pedido pase de 10 Kilos se sumara 0,45 € / kg adicional

 

 

Pago por Reembolso:

Entrega a Península: Tendrá un coste adicional del 3% con mínimo de 2€

 

Baleares:7,5€ Cuando el pedido pase de 10 Kilos se sumara 0,45 € / kg adicional

Coste adicional por reembolso del 3% con mínimo de 2€


Ceuta/Melilla: El sistema de reemolso no está permitido


Canarias:  El sistema de reemolso no está permitido


Tenga en cuenta que las agencias solo trabajan en días laborables de lunes a viernes. Si necesitas recibir tu pedido un sábado intentaremos conseguirlo, contacta con nosotros.


El pedido se entregará en la dirección de envío que hayas indicado. También puedes recogerlo en la agencia, llámanos al teléfono 902 071 700 e indícanselo a uno de nuestros agentes para que te informen de la dirección de la oficina donde deberás recoger tu pedido.